Moja mama je bila vedno nekoliko tuja z računalniki ali pa kakršnimi koli dokumenti, ki so od nje zahtevali, da nekaj uredi. Zato si lahko predstavljate kakšna zmeda je nastala, ko je bil čas, da se upokoji. Čakala jo je gora papirjev, ki jih je morala izpolniti, pri tem pa sploh ni imela pojma, kako se lotiti samega procesa upokojitve.
Zato se je seveda zanesla name. Poklicala mi je in me prosila, če bi lahko tisto popoldne prišel do nje, ter ji pri tem malo pomagal, saj je čisto zmedena. Ker pa tudi sam nisem imel preveč pojma o temu, saj upokojitev ni bila nekaj, kar bi mi bilo tako blizu, sem se odpravil na splet. Tam sem našel kar stran zpiz, kjer je bilo nekaj podatkov, ki so mi prišli še kako prav.
Dobil sem tudi nekaj napotkov, kje sploh začeti, kaj vse moram pri temu upoštevati in tako dalje. Pri temu pa me je še kako presenetilo to, koliko dejanskih reči je potrebno izračunati za upokojitev. Ker pa sem bil pri temu malo zmeden, sen na strani zpiz na srečo našel telefonski kontakt. Tja sem poklical, saj sem upal, da mi bodo na drugi strani telefonske linije lahko malo razložili določene reči.
Tedaj pa sem bil prav pozitivno presenečen, ko se mi je oglasila gospa, ki pa je bila pripravljena poslušati vse moje težave in mi pri tem pomagala. Ni bila namreč sitna ali me probala čim hitreje prekiniti, temveč mi je res pomagal pri procesu urejanja upokojitve moje mame.
Po temu klicu pa nama je končno uspelo urediti vse reči in je lahko oddala vse papirje za upokojitev, ki je bila nato po vseh obdelavah podatkov uspešna. Tako pa moram reči, da mi brez zpiz to ne bi uspelo. Pred tem namreč nisem imel nič znanja o tem, tako da mi je prišlo res prav. …